Mit der Nutzung der Kommunikationsplattform Hotelkit realisiert die König-Strategie in Bezug auf ihr Management-System die 2. große Innovation. Nach dem webbasierten Audititierungssystem QUALINEX wird nun auch das SERQUA System webbasiert angeboten. Damit steigert sich die Wirksamkeit des Systems. Die Kunden profitieren erhebich von dieser Innovation. Das System wird effektiver und effizienter und erhält einige neue Instrumente.